Рассмотрение обращений граждан


Деятельность следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Еврейской автономной области по рассмотрению обращений граждан осуществляется в соответствии с:

  • Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",
  • Положением о следственном комитете при прокуратуре Российской Федерации,
  • Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации,

В органах следственного управления по Еврейской автономной области рассматриваются обращения граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, должностных и других лиц, содержащие сведения о нарушениях уголовно-процессуального законодательства, прав и свобод заявителей на территории Еврейской автономной области.

Обращение может представлять собой изложенное в письменной или устной форме с личного приема предложение, заявление либо жалобу.

Письменное обращение должно содержать сведения о лице, направившем обращение: фамилию, имя, отчество гражданина, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, изложение существа вопроса, личную подпись заявителя и дату. На обращения не содержащее сведений о лице, направившем его, а так же на обращение с неразличимым текстом ответы не даются.

Обращения, не подлежащие разрешению в органах следственного управления, в 7-дневный срок переадресовываются другим органам и учреждениям для разрешения с одновременным извещением об этом заявителя.

В случае отсутствия в обращении сведений, достаточных для его разрешения (об органе, принявшем обжалуемое решение, о времени его принятия и т.д.), возвращаются заявителям с предложением восполнить недостающие данные.

Не подлежат разрешению обращения, содержание которых отражает намерение авторов вмешаться в деятельность органов Следственного комитета при расследовании уголовных дел.

На обращения, содержащие угрозы жизни, причинения вреда здоровью или имуществу должностного лица либо членов его семьи, ответ по существу не дается. Обращения передаются в органы внутренних дел для принятия соответствующих мер реагирования.

Обращения рассматриваются в течение 30 суток со дня их регистрации. Обращения военнослужащих и членов их семей разрешаются в срок до 15 дней.

В следственном управлении осуществляется прием граждан, представителей государственных и общественных организаций и иных лиц. Прием осуществляют руководитель следственного управления, его заместители, старшие помощники, согласно утвержденному руководителем графику.

В помещениях, занимаемых следственными органами, установлены ящики "Для обращений и заявлений".

 

В следственном управлении Следственного комитета РФ по ЕАО начал работу «телефон доверия»

Уважаемые посетители сайта! В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Еврейской автономной области организована работа «телефона доверия» - канала телефонной связи с гражданами, в целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности следственного управления, оперативного реагирования на сообщения о коррупционных проявлениях и других нарушениях в деятельности работников системы Следственного комитета РФ, а также для обеспечения эффективной защиты прав и законных интересов граждан.

«Телефон доверия» - 8(42622) 45-7-65

Прием устных обращений ведется в автоматическом режиме. Обработка устных обращений граждан по «телефону доверия» осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

Проверка информации, поступившей по «телефону доверия», осуществляется в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации и Следственного комитета РФ, регламентирующих деятельность Следственного комитета. Ответ заявителю по результатам рассмотрения устного обращения не дается.